Preguntas frecuentes

Despacho en Santiago RM

Boleta o factura disponible

Atención por WhatsApp

1. ¿Cuánto demora el envío?

Realizamos envíos a domicilio y el plazo estimado es de 2 a 3 días hábiles, dependiendo de la comuna y disponibilidad del producto.

2. ¿Los productos vienen armados?

No todos. Algunos productos requieren armado. En esos casos, el producto incluye su kit de armado y los accesorios necesarios.

3. ¿Qué pasa si mi producto llega con daño o falla?

Si tu pedido llega con algún daño o defecto, escríbenos apenas lo recibas con fotos del producto y del empaque para poder ayudarte lo antes posible.

4 ¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí, aceptamos cambios o devoluciones según el estado del producto y dentro del plazo informado por la tienda. El producto debe estar sin uso y en buenas condiciones.

5. ¿Los colores son exactamente iguales a las fotos?

Hacemos lo posible para mostrar los productos de la forma más real posible, pero puede haber pequeñas variaciones de color según la luz o la pantalla desde la que se vea.

6. ¿Emitimos boleta o factura?

Sí, emitimos boleta y, si lo necesitas, también factura. Asegúrate de ingresar correctamente tus datos al momento de comprar.

¿Tienes dudas sobre medidas, despacho o disponibilidad? Escríbenos y te ayudamos a elegir el mueble ideal para tu espacio.